Módulo

Un portal cliente claro para asesorías y empresas

Centraliza la comunicación, las solicitudes y el estado de cada trámite en un único espacio compartido entre despacho y cliente.

Cliente: Industrias Norte Portal activo

Visión general del cliente

Tareas abiertas

Últimos movimientos

Control para la asesoría

Consulta qué solicitudes están abiertas, qué tareas siguen pendientes y qué documentación falta en cada cliente sin perder contexto.

Claridad para la empresa

El cliente sabe qué enviar, qué está en curso y quién está gestionando cada asunto dentro del despacho.

Ejemplos de uso del portal

Panel de clienteVisible 24/7

Resumen de actividad

4 trámites abiertos · 2 pendientes

Revisar
  • Alta autónomo societarioEn validación por el despacho
  • Certificado de estar al corrienteDocumentación recibida
Centro de comunicacionesCanal único

Conversación por trámite

Últimos mensajes

  • DespachoFalta modelo firmado
  • ClienteDocumento enviado hoy

App cliente LUKI

Empresa Delta · 3 pendientes

Enviar nóminas marzoVence en 2 días
Estado alta trabajadorEn revisión
Subir docNotificar

Cómo lo hace el portal cliente

1

Espacio por cliente

Cada empresa tiene su propio entorno de trabajo.

2

Solicitudes centralizadas

Todas las peticiones quedan registradas en un solo canal.

3

Estado visible de trámites

Cliente y asesoría ven el avance en tiempo real.

4

Histórico y trazabilidad

Cada interacción queda asociada al expediente.

Funcionalidades incluidas

  • Portal por cliente
  • Usuarios y permisos
  • Solicitudes y tareas
  • Estados personalizados
  • Histórico de actividad
  • Notificaciones
  • Comentarios y seguimiento
  • Acceso desde cualquier lugar

Escenarios habituales

Altas y bajas laborales

El cliente lanza la solicitud, aporta datos y el despacho gestiona el trámite con seguimiento compartido.

Cierres fiscales periódicos

Solicitud de documentos, validación y cierre con estado visible para todos los implicados.

FAQ

¿Cada empresa tiene su propio espacio?

Sí. El portal separa la información por cliente y evita cruces de datos.

¿Pueden entrar varios usuarios del despacho?

Sí. Puedes trabajar con varios perfiles internos y repartir responsabilidades.

¿El cliente ve el estado de sus solicitudes?

Sí. El cliente ve avance, pendientes y próximos pasos desde su portal.

Activa un portal cliente que aporte orden real