Solicitudes recurrentes
Centraliza peticiones frecuentes como consultas laborales, altas, bajas, incidencias y documentación periódica.
Desde 79 € / mes
Módulo
Convierte el caos operativo en procesos claros
Organiza consultas, altas, bajas, incidencias y tareas recurrentes con flujos visibles, responsables definidos y trazabilidad de punta a punta.
Bandeja de solicitudes32 activas
Flujo laboral
Asignaciones
Tiempos de respuesta
Procesos con más control
Define responsables, estados, validaciones y seguimiento para que cada solicitud tenga un recorrido claro.
Consultar plan
Pantallas de gestión de solicitudes
Bandeja operativa32 activas
Entrada de peticiones
Prioridad automática por tipo
Ordenar- Consulta IRPF socioCliente espera respuesta
- Baja trabajador temporalAsignada a laboral
Control internoSLA 94%
Carga por responsable
Estados del día
Nuevas 11En curso 15
Cerradas 9Exportar
Solicitudes · Cliente
2 en curso · 1 pendiente
Nueva consultaFiscal · añadir comentario
Seguimiento altaDespacho revisando datos
CrearVer estado
Qué aporta este módulo
1
Formularios y plantillas
Estandariza cómo entran las solicitudes para reducir errores.
2
Asignación y responsables
Cada tarea se asigna desde el primer momento.
3
Seguimiento del estado
Todos ven en qué fase está cada solicitud.
4
Medición operativa
Analiza carga de trabajo y tiempos para mejorar el servicio.
Si tu equipo y tus clientes siguen gestionando tareas por email y WhatsApp, es momento de ordenarlo
LUKI te ayuda a implantar procesos claros sin cambiar de golpe toda tu operativa interna.
Diseñado para operativa real de despacho
Sin promesas vacías: foco en solicitudes, responsables, estados y seguimiento diario con cliente.
Implantación progresiva
Empieza por un flujo crítico y amplía al resto cuando el equipo esté cómodo con el proceso.